17/11/2023 - 18:33
Sistema, Plataforma, Solução, Software….. . Sinceramente, tanto faz o nome, pois estamos, mesmo, falando sobre automação comercial, ou seja, da automatização de operação e processos em lojas, restaurantes, varejo em geral. E o que devemos entender por automação?
Automação é o que deveria facilitar a vida e o dia a dia do empreendedor, no nosso caso, do varejista, tanto na operação, no dia a dia da loja, do restaurante, como na gestão e administração, sempre facilitando e organizando os negócios, em todas as suas instâncias e peculiaridades.
Num restaurante a automação deveria auxiliar muito na operação, integrando o caixa com a equipe, desde o garçom até a cozinha, o delivery, os pedidos de parceiros e apps…., tudo de forma simples e eletrônica, sem precisar de alguma intervenção ou conhecimento específico do restaurante e da equipe.
Na gestão o que se deve esperar é inteligência que auxilie o empreendedor e o administrador a tomar decisões, sem exigir conhecimentos e especializações específicas. Relatórios organizados e automatizados de forma eletrônica, que expliquem de forma simples e objetiva o comportamento do negócio, listas de compras inteligentes, fluxo de caixa simples de ser entendido e comandos que auxiliem na condução.
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